Agence immobilière Laforêt TARBES

Professionalisme 0 on m'appelle le mardi pour me donner un rdv lundi prochain à 10h pour visiter un appartement, pour qu'une fois lundi jour pour jour je fais le déplacement à 9h55 on me rappelle pour me dire que l'appartement est déjà louer ! Franchement bravo 👏

Je suis super satisfaite des conseillers et du service de cette agence petit clin d'œil à Monsieur Moureaux qui m'a accompagné du début à la fin

Jeune homme très serviable qui a pu répondre à toutes nos questions concernant mon projet de location. Je recommande vivement cette agence !

l'agent de location est super merci à lui pour son écoute et son professionnalisme. Merci Enzo !

Je remercie Enzo pour son professionnalisme et sa réactivité pour mon projet de location !

Titre: Service client décevant et délai de restitution de caution inacceptable Avis: J'ai récemment eu affaire à l'agence La Foret Tarbes pour la location d'un logement, et je dois dire que mon expérience a été très décevante. Après avoir rendu l'appartement dans le même état que lors de mon emménagement, j'ai demandé le remboursement de mon dépôt de garantie dans les plus brefs délais, expliquant que j'avais besoin de cet argent pour m'installer dans mon nouveau logement. Cependant, au lieu de faire preuve d'empathie et de considération pour ma situation, l'agence m'a informé qu'ils avaient légalement un mois pour restituer la caution. Bien que je comprenne le cadre légal, je trouve inacceptable de me faire attendre un mois entier, surtout compte tenu de mes besoins urgents et du fait que je n'ai jamais eu de retard de paiement de loyer. De plus, j'ai contacté l'agence à plusieurs reprises pour récupérer des affaires oubliées dans la cave, mais à chaque fois, on m'a promis un rappel qui n'est jamais venu , cela fait 3 semaines que j'appel chaque semaine leurs phrase : (vous inquiétez pas on vous rappel) et j'ai toujours pas récupéré mes affaires . Cette négligence dans le suivi client et le manque de communication démontrent un sérieux défaut dans le sens relationnel et humain de l'agence. En résumé, je suis extrêmement déçu par le service client de l'agence La Foret Tarbes et je ne peux pas recommander leurs services à quiconque cherche une expérience locative positive. La relation clientèle et le respect des besoins des locataires semblent être absents de leurs priorités, ce qui est inacceptable dans ce secteur d'activité Ajout à l'avis précédent: De plus, je tiens à souligner une autre tentative douteuse de la part de l'agence La Foret Tarbes. Après avoir rendu les clés de l'appartement,quelque jour après j'ai été contacté et réveillé par un technicien pour un devis d'entretien de la chaudière. Malgré mes précédentes discussions avec l'agente immobilière lors de la restitution des clefs où j'ai clairement indiqué que je n'étais pas responsable de cet entretien faute de preuve du dernier service effectué, j'ai reçu un devis par mail, apparemment approuvé par l'agence et etait dans l'attente que je l'accepte , je precise j'ai toujours le mail en question. Heureusement, j'ai contacté ADIL 65 pour obtenir des conseils juridiques. Ils m'ont informé de mes droits en vertu de l'article de loi du 6 juillet 1989, confirmant que le propriétaire aurait dû me fournir le justificatif de l'entretien antérieur de la chaudière. Si cet entretien datait de moins d'un an, il revenait au propriétaire de supporter les frais. Lorsque j'ai confronté l'agence à ce sujet, ils ont admis leur erreur, affirmant que le mail avec le devis était une erreur et que je ne serais pas facturé. Cependant, il est troublant de penser à ce qui aurait pu se passer si je n'avais pas été informé de mes droits. Cette tentative de facturation injustifiée aurait pu aboutir si je n'avais pas été diligent dans mes recherches. En conclusion, cette série d'incidents démontre un manque de transparence et de professionnalisme de la part de l'agence La Foret Tarbes. Leur tentative de me faire assumer des frais injustifiés et leur réaction uniquement après que j'aie cherché des conseils légaux remettent en question leur intégrité et leur engagement envers leurs clients. Je recommande fortement à toute personne traitant avec cette agence d'être vigilante et de connaître ses droits Je tiens à précisé que ça ne sert à rien d'écrire un message pour vous justifier ou me faire passer pour le méchant ou celui qui n'est pas compréhensible ou vous faire passé pour victime . Vous m'avez jamais courue après pour des loyer je comprends pas pourquoi vous me faites courir

J'ai eu l'occasion de passer par l'agence Laforêt pour mon premier achat immobilier. Je recommande vivement Monsieur Geoffrey MOUREAUX pour sa disponibilité et son professionnalisme, qui a su répondre à toutes mes interrogations. J'ai eu la chance de pouvoir visiter le bien rapidement après la publication de l'annonce et grâce à sa réactivité, j'ai pu acquérir cet appartement sans aucune difficulté. Son travail est irréprochable ! La confiance est au rendez-vous :)

Agence la forêt, ainsi que ses agents margaux et Enzo sont à recommandés bonne accueil et amabilite

Excellent suivi locatif et une vente sans problème. Vivant à l’étranger Mme Claperon et Maylis se sont occupées de tout. Je les remercie grandement pour leur aide et leur professionnalisme et je recommande vivement!

Nous étions auparavant vers une agence concurrente pour la gestion locative de notre appartement. Rien à voir avec celle précédente... depuis que nous sommes à l'agence Laforêt, appartement loué sans gap entre 2 locations, conseils très professionnels... Nous avons mis en vente cet appartement il y a quelques mois, la vente a été gérée en totalité par l'agence et nous sommes entièrement satisfaits. Transaction rapide, transparence sur le déroulement... Un grand merci à mes 2 interlocutrices principales sur ces dernières années, Mme Claperon et Mme Demarle pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Je recommende fortement cette agence. Encore merci à Enzo et l'équipe qui ont vraiment fait le maximum pour l'obtention de l'appartement, j'ai pu aménager et passer Noël avec ma famille. Équipe jeune qui a de l'avenir. Nicolas T.

Je remercie et recommande Enzo qui est très professionnel et réactif pour mon projet de location avec toujours une touche de sympathie.

Geoffrey , agent mmobilier très compétant , tres sérieux. Nous recommandons les yeux fermés cette agence .

Une équipe sérieuse et disponible pour l'achat-vente

Superbe équipe de professionnels , excellent accompagnement du début du projet jusqu'à la signature de 2 appartements . Très réactif, je recommande l agence.

Travail professionnel et suivi complet de bout en bout. Merci !

Super agence !! Personnel très qualifié et sympathique !! Je recommande sans hésitation