Estimation gratuite de votre bien immobilier en ligne avec Laforêt CHARENTON-LE-PONT

Very disappointed with this service. They asked us to come to visit an apartment. When we went there and called, she casually texted she had to leave due to a personal problem, and will not be able to come back. But she was inside the apartment and in a few minutes she showed the apartment to another couple. She saw us when the couple left and she had to show us the apartment. If you prefer some people over the others, just send the message clearly beforehand without hiding yourself inside. Très déçu par ce service. Ils nous ont demandé de venir visiter un appartement. Lorsque nous sommes allés là-bas et que nous avons appelé, elle a envoyé un texto avec désinvolture qu'elle devait partir en raison d'un problème personnel et qu'elle ne pourra pas revenir. Mais elle était à l'intérieur de l'appartement et en quelques minutes, elle a montré l'appartement à un autre couple. Elle nous a vus quand le couple est parti et elle a dû nous montrer l'appartement. Si vous préférez certaines personnes à d'autres, envoyez simplement le message clairement à l'avance sans vous cacher à l'intérieur.

Parfait, à l'écoute et très réactive.

Lors de la visite, je n'avais prêté attention au problème de la fenêtre de la cuisine qui ne s'ouvre pas totalement par soucis de l’installation du robinet de l'évier devant la fenêtre. Je n'ai pas eu de réponse non plus pour le le lieux ou local à poubelle. C'est une résidente que jai interpelé et qui m'a montré.

Très satisfait

Je démarre une 2eme location avec cette agence pour lequel tout a été assez vite des visites à la signature du bail. Jusqu'à maintenant, je n'ai eu aucun problème. Agence fiable et accompagnement qualitatif avec Mmes Bocarra et Mergen que je souhaite avoir comme interlocutrice pour le suivi de cette nouvelle location.

J’ai visité un appartement en Mars, je devais être recontactée dans la semaine, mais je n’ai eu aucune nouvelle de l’agence. J’ai pourtant recontacté l’agence afin de savoir quelles étaient les suites données à l’appartement, l’agence ne m’a jamais répondu. C’est un total manque de respect pour les locataires et de professionnalisme, je ne recommande pas du tout cette agence !

Nous écrivons rarement ce type de commentaire, mais nous ressentons aujourd’hui un réel sentiment d’injustice concernant la restitution de notre dépôt de garantie. Tout au long de la procédure, nous avons pourtant fait preuve de confiance et de bonne foi, y compris lors de l’état des lieux de sortie où nous n’avions pas immédiatement accès au document complet. Nous avons ensuite dû réclamer à plusieurs reprises l’état des lieux d’entrée : un premier fichier impossible à ouvrir malgré plusieurs lecteurs PDF testés, puis une version incomplète avec des photos manquantes ou en noir et blanc, rendant les comparaisons particulièrement difficiles. Cela est d’autant plus regrettable que l’état des lieux d’entrée et celui de sortie n’ont pas été réalisés par la même personne, laissant place à des appréciations très subjectives (« bon », « moyen », etc.) alors que les photographies en couleur permettent de constater l’état réel des équipements et leur usure préexistante. Parmi les retenues que nous contestons : - la facturation d’un détecteur de fumée pourtant bien présent lors de notre départ, erreur manifeste qui ne semble toujours pas reconnue malgré notre signalement ; - des joints de salle de bain présentés comme une dégradation alors qu’il s’agit simplement d’une légère coloration déjà existante et liée à l’usure normale ; - un abattant WC relevant manifestement de l’usure ; - et enfin une plaque vitrocéramique déjà très rayée et ancienne à notre entrée. Nous avons reconnu un léger impact sur un angle de la plaque sans conséquence sur son fonctionnement, mais l’agence envisage malgré tout un remplacement complet sans jamais avoir communiqué, malgré plusieurs demandes, les informations relatives au modèle, au prix d’achat initial ou à la vétusté de l’équipement. Les échanges qui ont suivi notre contestation n’ont malheureusement fait que renforcer notre sentiment de manque de transparence, plusieurs de nos demandes de précisions et de justificatifs étant restées sans réponse satisfaisante. Après plusieurs années de location sans le moindre incident ni litige dans nos précédentes expériences, nous n’aurions jamais imaginé terminer notre parcours locatif dans ce climat. Nous regrettons sincèrement ce manque de transparence et de considération dans la gestion de ce dossier.

Merci

Je suis vraiment dépassé de l'accueil et l'attention la disponibilité de Mme Julie bocca en vers nous c'est un ange une personne vrai honnête claire dans sont travaille merci beaucoup tout ces arrangement.

Très bonne expérience avec l’agence de Charenton, tant sur ma première recherche d’appartement il y a 3 ans que la seconde mais aussi sur la gestion. Mention très spéciale à Mme B, réactive, facilitante et compréhensive, que je remercie pour son accompagnement rassurant dans des recherches qui peuvent être éprouvantes. Je recommande les yeux fermés !

Enfin des vrais professionnels qui ont compris ma recherche Je recommande

Bien. Frais d’agence élevés malgré tout

Agence immobilière au top, actif et réactif, l’attente n’est pas une devise chez eux. Je remercie l’agence pour votre réactivité et votre aide.

Rien à dire, parfait. À l’écoute et très réactive.

Rien à dire, parfait. À l’écoute et très réactif !

Je recommande l'agence Laforet de Charenton le pont, agence toujours à l'écoute de ces clients. Merci à toute l'équipe!

Équipe réactive, à l’écoute et efficace. Tout s’est fait rapidement et simplement. Merci à vous !

Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme tout au long de mon dossier. C’était la première fois que je passais par une agence immobilière, et j’ai été particulièrement rassuré(e) par la qualité de l’accompagnement. Un grand merci tout spécialement à l’agent immobilier en charge

Client de l’agence depuis 6 ans, j’ai toujours été très satisfait de la qualité des services (gestion, location, comptabilité). Équipe réactive et professionnelle. Mention spéciale à Julie Boccara pour la qualité des échanges, sa disponibilité et une gestion remarquable.

Première expérience avec une agence immobilière, et je suis entièrement satisfait ! Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Un grand merci à l’agente en charge de mon dossier, qui m’a rassuré et accompagné avec efficacité. Je recommande vivement !