Satisfaction client

Très bon, bon ou moins bon, votre avis compte.

Chez Laforêt, votre satisfaction est notre priorité. Ce n'est d'ailleurs pas pour rien que nous sommes n°1 de la confiance depuis 10 ans.

A chaque instant, nous avons fait le choix de mesurer la qualité de service que nous vous apportons, grâce à notre Enquête de Satisfaction Client.

Notre partenaire Qualitelis, qui figure parmi les n°1 français de la satisfaction client, nous accompagne dans cette démarche, en toute transparence et impartialité. Par l’intermédiaire de questionnaires simples et rapides, nous récoltons votre avis tout au long de votre histoire avec Laforêt, et à chaque phase de votre projet immobilier.

Les résultats de ces enquêtes nous permettent de mieux cerner vos besoins, vos attentes, et de vous garantir une qualité de service comme nulle part ailleurs. En serez-vous le prochain témoin ?

Les avis sont affichés chronologiquement, du plus récent au plus ancien.

Les avis sont affichés chronologiquement, du plus récent au plus ancien.

Grand professionnalisme de mon interlocuteur, bonne connaissance du marché. Il a également bien identifier mon projet et mes attentes.

Florence P.  -  01/03/2021  -  Acquéreur

Qualitelis - Ref. 57872419

5 / 5

Au top merci à toute l'équipe particulièrement à Sabrina 🥰

Laura / Christophe M.  -  28/02/2021

Qualitelis - Ref. 57889815

5 / 5

Début de la relation avec l'agence, pas encore d'expérience

Jeanine S.  -  28/02/2021

Qualitelis - Ref. 57911354

4.1665 / 5

Amabilité et réactivité.

Danièle C.  -  01/03/2021  -  Acquéreur

Qualitelis - Ref. 57867822

5 / 5

Bonne expérience. Conseiller ponctuel et réactif. Juste un peu de retard dans la remise de l'estimation. La vente éventuelle avec vous sera fonction de l'avis des autres légataires.

Michel H.  -  28/02/2021  -  Vendeur

Qualitelis - Ref. 57852484

4.375 / 5

Très bon

Jean-Pierre D.  -  28/02/2021

Qualitelis - Ref. 57873717

5 / 5

très bon conseiller immobilier

patrick b.  -  01/03/2021  -  Acquéreur

Qualitelis - Ref. 57871705

5 / 5

Super accueil

Laurence G.  -  28/02/2021

Qualitelis - Ref. 57928665

5 / 5

Accompagnement parfait !

Sophie C.  -  01/03/2021  -  Vendeur

Qualitelis - Ref. 57754308

5 / 5

Très professionnel des la première visite ma trouvé ma future maison

Chrystelle C.  -  28/02/2021  -  Acquéreur

Qualitelis - Ref. 57850990

5 / 5

Bonne agence. Estimation du Bien à la hauteur.

Mireille B.  -  01/03/2021

Qualitelis - Ref. 57945776

4.375 / 5

J’ai un excellent rapport avec Mme Jennyfer Andrieux son dynamisme et sa joie de vivre font du bien durant cette période !!!!! merci

Anne-Gaëlle L.  -  01/03/2021

Qualitelis - Ref. 57889757

5 / 5

Très satisfaite.

Severine D.  -  28/02/2021  -  Vendeur

Qualitelis - Ref. 57852560

4.8865 / 5

J'ai été ravi de l'accompagnement par l'équipe de Laforet-Redon concernant mon acquisition. Un suivi rapproché et efficace de l'agence aussi bien entre l'acheteur et le vendeur ainsi qu'entre l'acheteur et le notaire.

Ratree et Stéphane B.  -  01/03/2021

Qualitelis - Ref. 57944965

4.375 / 5

De la visite de notre bien pour estimation à la signature de l’acte de vente, Émeline DEBOST et ses collègues nous ont accompagné pas à pas et sont toujours restes disponibles en cas de besoin. Un grand merci à Emeline que nous recommandons vivement.

Claire M.  -  01/03/2021

Qualitelis - Ref. 57945787

5 / 5

attentif dans le détail

André Et Elyane R.  -  28/02/2021  -  Vendeur

Qualitelis - Ref. 57852661

5 / 5

Très bien, très réactif et à l'écoute. Je suis satisfaite. Je reviendrai vers vous si besoin. Et je conseillerai l'agence de St Gilles croix de vie à mes proches.

Laura B.  -  01/03/2021  -  Vendeur

Qualitelis - Ref. 57873649

4.7725 / 5

Expérience très positive. Nous avons été longuement reçue par Mme Gallay pour faire le point sur notre projet immobilier. Nous sentons que cet agent est professionnelle et a une très bonne connaissance du terrain et de son métier. Nous lui faisons confiance car nous savons qu'aujourd'hui le marché de l’immobilier est tendu sur le secteur que nous recherchons.

MATHIEU S.  -  01/03/2021  -  Acquéreur

Qualitelis - Ref. 57871885

5 / 5

Je suis ravie de la conseillère du Soler ,très professionnelle et à l'écoute .

Renée G.  -  01/03/2021

Qualitelis - Ref. 57873682

4.896 / 5

EXCELLENT

Philippe T.  -  01/03/2021  -  Vendeur

Qualitelis - Ref. 57873497

5 / 5

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Les agences du réseau Laforêt peuvent collecter les données de satisfaction de leurs clients et les diffuser sur le site www.laforet.com.

Ces avis sont recueillis par l’envoi d’un questionnaire aux clients vendeurs et acquéreurs à une opération de transaction vente et aux clients bailleurs et locataires à une opération de transaction locative et ce à plusieurs étapes de leur projet immobilier.

Aucune contrepartie n’est fournie en échange du dépôt d’un avis par un client.

Les avis sont conservés pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’agence Laforêt les ayant collectés.

Les avis sont publiés par ordre chronologique dans un délai de 48 heures à compter de la réception du questionnaire renvoyé par le client et sans avoir fait l’objet de modération ni de modification. Les auteurs des avis sont donc pleinement responsables de leur contenu.

Toutefois, postérieurement à leur publication, les avis pourront être supprimés s’il s’avère que :

  • Ils sont contraires à la loi ou à l’ordre public,
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Les agences peuvent ajouter des commentaires sous les avis de leurs clients afin notamment d’apporter un complément d’information ou une réponse à une question.

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Chaque agence Laforêt est responsable du traitement des données personnelles destiné à collecter et diffuser les avis de ses clients.

Sont destinataires de ces données la société Laforêt France, les agences Laforêt concernées et leurs sous-traitant en charge de la gestion et de la publication des avis clients.

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Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les clients qui ont consenti à la collecte et à la diffusion de leur avis peuvent retirer leur consentement. Ils bénéficient d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles les concernant. Ils peuvent également s’opposer au traitement des données les concernant, solliciter la portabilité de leurs données personnelles ou demander une limitation du traitement de leurs données en adressant un mail à donneespersonnelles@laforet.com. Ils peuvent également introduire une réclamation auprès de la CNIL et définir le sort de leurs données après leur décès.