Satisfaction client

Très bon, bon ou moins bon, votre avis compte.

Chez Laforêt, votre satisfaction est notre priorité. Ce n'est d'ailleurs pas pour rien que nous sommes n°1 de la confiance depuis 10 ans.

A chaque instant, nous avons fait le choix de mesurer la qualité de service que nous vous apportons, grâce à notre Enquête de Satisfaction Client.

Notre partenaire Qualitelis, qui figure parmi les n°1 français de la satisfaction client, nous accompagne dans cette démarche, en toute transparence et impartialité. Par l’intermédiaire de questionnaires simples et rapides, nous récoltons votre avis tout au long de votre histoire avec Laforêt, et à chaque phase de votre projet immobilier.

Les résultats de ces enquêtes nous permettent de mieux cerner vos besoins, vos attentes, et de vous garantir une qualité de service comme nulle part ailleurs. En serez-vous le prochain témoin ?

Les avis sont affichés chronologiquement, du plus récent au plus ancien.

Les avis sont affichés chronologiquement, du plus récent au plus ancien.

Propos et comportements non avenues. Abus de pouvoir , abus de confiance . LA FORÊT.... Plus JAMAIS. Eve et Gilles Martin

EVE ET GILLES M.  -  04/08/2021

- Ref. 62354668

0 / 5

Très bon accueil et à l’écoute du client

Paula F.  -  04/08/2021

- Ref. 62354921

4 / 5

Un site sérieux

Christina et Gilbert F.  -  04/08/2021

- Ref. 62262474

4 / 5

Excellente expérience très bonne négociatrice

Mr Et Mme Francois S.  -  04/08/2021

- Ref. 62354726

5 / 5

Equipe dynamique, sérieuse, à l'écoute et très réactive avec bon un professionnalisme. On se sent en confiance ce qui est très important pour la vente de son bien.

Betty D.  -  04/08/2021

- Ref. 62265895

5 / 5

Nous n'avons pas encore pris de decision pour notre stratégie de vente, mais parmi les agences rencontrées, m. Kevin Paul a été le plus sincere et convainquant.

Bernard et Muriel C.  -  04/08/2021

- Ref. 62168339

5 / 5

un accompagnement de qualité pour un dossier pas simple à sortir !

OLIVIER B.  -  04/08/2021

- Ref. 62314766

5 / 5

Premier contact agréable mais plus aucune nouvelle par la suite pour des visites

Eddy W.  -  04/08/2021

- Ref. 62274626

2 / 5

Nous avons été accompagné dans la vente de notre bien par M. Cocco ,’avec un très grand professionnalisme et une grande disponibilité....et surtout très à l’écoute.. encore merci à lui.

Jean-Charles S.  -  04/08/2021

- Ref. 62354722

5 / 5

Personnel disponible, rappelle toujours si occupé.

PHILIPPE D.  -  04/08/2021

- Ref. 62354511

5 / 5

très bon suivi ,bien accompagner, rien à redire c'était notre premier achat ,nous sommes satisfait.

Sébastian M.  -  04/08/2021

- Ref. 62354525

5 / 5

Nous avons été parfaitement accompagnés lors de l'achat de notre appartement. Une très grand merci à l'agence et plus particulièrement à Max Calafat.

yann H.  -  04/08/2021

- Ref. 62354354

5 / 5

très bonne expérience,agent sérieu et de très bons conseils. une équipe jeune et dinamique.

Monique B.  -  04/08/2021

- Ref. 62354785

5 / 5

Insuffisant et pas commercial du tout. Pas de considération pour des acheteurs.

Boris M.  -  04/08/2021

- Ref. 62314530

0 / 5

Monsieur Louis Gresset a été parfait : rigoureux, réactif, extrêmement disponible et précis dans son expertise du marché immobilier.

Dan B.  -  04/08/2021

- Ref. 62354642

5 / 5

J'espère que vous viendrez a vendre la maison assez vitre merci

Marcelle C.  -  04/08/2021

- Ref. 62263061

5 / 5

Un très bon accompagnement de la part de Mme Laurine BORDY.

Georges R.  -  04/08/2021

- Ref. 61731651

4 / 5

Très bonne écoute et compétence.

Madeleine / Guy C.  -  04/08/2021

- Ref. 62260360

5 / 5

Premier contact agréable mais plus aucune nouvelle par la suite pour des visites

Eddy W.  -  04/08/2021

- Ref. 62274626

2 / 5

Excellente réactivité, courtoisie, connaissance du public susceptible d'être intéressé par notre appartement

Serge K.  -  04/08/2021

- Ref. 62261312

5 / 5

En agence

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Conditions générales d’utilisation

Les agences du réseau Laforêt peuvent collecter les données de satisfaction de leurs clients et les diffuser sur le site www.laforet.com.

Ces avis sont recueillis par l’envoi d’un questionnaire aux clients vendeurs et acquéreurs à une opération de transaction vente et aux clients bailleurs et locataires à une opération de transaction locative et ce à plusieurs étapes de leur projet immobilier.

Aucune contrepartie n’est fournie en échange du dépôt d’un avis par un client.

Les avis sont conservés pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’agence Laforêt les ayant collectés.

Les avis sont publiés par ordre chronologique dans un délai de 48 heures à compter de la réception du questionnaire renvoyé par le client et sans avoir fait l’objet de modération ni de modification. Les auteurs des avis sont donc pleinement responsables de leur contenu.

Toutefois, postérieurement à leur publication, les avis pourront être supprimés s’il s’avère que :

  • Ils sont contraires à la loi ou à l’ordre public,
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Les agences peuvent ajouter des commentaires sous les avis de leurs clients afin notamment d’apporter un complément d’information ou une réponse à une question.

Données personnelles

La collecte et la diffusion des avis repose sur le consentement des clients.

Chaque agence Laforêt est responsable du traitement des données personnelles destiné à collecter et diffuser les avis de ses clients.

Sont destinataires de ces données la société Laforêt France, les agences Laforêt concernées et leurs sous-traitant en charge de la gestion et de la publication des avis clients.

Les avis et les commentaires sont conservés pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’agence Laforêt les ayant collectés.

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les clients qui ont consenti à la collecte et à la diffusion de leur avis peuvent retirer leur consentement. Ils bénéficient d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles les concernant. Ils peuvent également s’opposer au traitement des données les concernant, solliciter la portabilité de leurs données personnelles ou demander une limitation du traitement de leurs données en adressant un mail à donneespersonnelles@laforet.com. Ils peuvent également introduire une réclamation auprès de la CNIL et définir le sort de leurs données après leur décès.