Satisfaction client

Très bon, bon ou moins bon, votre avis compte.

Chez Laforêt, votre satisfaction est notre priorité. Ce n'est d'ailleurs pas pour rien que nous sommes n°1 de la confiance depuis 11 ans.

A chaque instant, nous avons fait le choix de mesurer la qualité de service que nous vous apportons, grâce à notre Enquête de Satisfaction Client.

Notre partenaire Qualitelis, qui figure parmi les n°1 français de la satisfaction client, nous accompagne dans cette démarche, en toute transparence et impartialité. Par l’intermédiaire de questionnaires simples et rapides, nous récoltons votre avis tout au long de votre histoire avec Laforêt, et à chaque phase de votre projet immobilier.

Les résultats de ces enquêtes nous permettent de mieux cerner vos besoins, vos attentes, et de vous garantir une qualité de service comme nulle part ailleurs. En serez-vous le prochain témoin ?

Les avis sont affichés chronologiquement, du plus récent au plus ancien.

Les avis sont affichés chronologiquement, du plus récent au plus ancien.

Très bonne expérience, l'agence et plus particulièrement l'agent immobilier monsieur Page etait très à l'écoute et à bien cerné nos besoins pour nous trouver un logement. Il a été réactif et flexible sur les horaires de visites et a su se rendre disponible quand nous en avions besoin. Nous sommes très satisfait de notre expérience avec l'agence laforêt.

Fiona et Toni G.  -  27/09/2021

- Ref. 64435907

5 / 5

bonne agence rapide et agreable au contact

Donat P.  -  26/09/2021

- Ref. 64333068

5 / 5

très bonne agence

Fabienne D.  -  26/09/2021

- Ref. 64324702

5 / 5

Très pro et de bon consei

Didier et Anne M.  -  26/09/2021

- Ref. 64374193

5 / 5

Un climat de confiance durant nos échanges.

George A.  -  26/09/2021

- Ref. 64328842

5 / 5

Ecoute, conseils, efficacité, amabilité, ambiance chaleureuse.

Yolande M.  -  26/09/2021

- Ref. 64326783

5 / 5

Très bon accueil, conseillère charmante, très professionnelle. Je recommande.

Lionel N.  -  26/09/2021

- Ref. 64373172

5 / 5

Agence très professionnelle, réactive, avec des coûts très concurentiels. Je recommande.

François C.  -  26/09/2021

- Ref. 64408242

5 / 5

Attendre la vente

Marie et Gérard B.  -  26/09/2021

- Ref. 64226175

5 / 5

Comme d'habitude, efficacité, visites ciblées, proposition au prix en 3 visites que dire de plus. Bravo à Mr Bevenot en saluant au passage la courtoisie de M. Brieux.

Janyk et Ludovic L.  -  26/09/2021

- Ref. 64375072

5 / 5

accueil agréable , conseiller très compétent , communication efficace, rapidité d'action Marie B.

ANNICK B.  -  26/09/2021

- Ref. 64226939

5 / 5

C'est notre troisième expérience avec Laforet. Nous apprécions la méthodologie et le professionnalisme de sas représentants.

Françoise & Patrick F.  -  26/09/2021

- Ref. 64333434

5 / 5

Remarquable , professionnels et sympathique

Claude F.  -  26/09/2021

- Ref. 64325951

5 / 5

Tout le monde était courtois mais tout le monde n’a pas la même maîtrise de son travail.

Paul L.  -  26/09/2021

- Ref. 64335229

3 / 5

Mandat de vente trop récent pour émettre un avis juste un excellent contact , j'espère des visites rapides

Daniel Et Monique S.  -  26/09/2021

- Ref. 64330295

5 / 5

Très bonne agence qui sait être à l’écoute de sa clientèle…professionnelle et à dimension humaine ce qui est rare à paris..je ferai appel à elle pour un futur projet…merci en particulier à Leila Nour et sa responsable d’agence qui ont suivi mon projet avec discernement et efficacité.

Jerome P.  -  26/09/2021

- Ref. 64325385

5 / 5

Accueil professionnel et très sympathique. A parfaitement compris mes attentes

Valentine E.  -  26/09/2021

- Ref. 64326889

5 / 5

Dans l'agence ou nous nous sommes arrêtés, le conseiller était à notre écoute et connaissait bien le secteur mais n'avait pas de bien correspondant et nous ne sommes pas pressés.

MAGUY B.  -  26/09/2021

- Ref. 64407342

4 / 5

Parfaite

Cyril B.  -  26/09/2021

- Ref. 64326356

5 / 5

Experience deplorable

Ahmed B.  -  26/09/2021

- Ref. 64373748

1 / 5

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Conditions générales d’utilisation

Les agences du réseau Laforêt peuvent collecter les données de satisfaction de leurs clients et les diffuser sur le site www.laforet.com.

Ces avis sont recueillis par l’envoi d’un questionnaire aux clients vendeurs et acquéreurs à une opération de transaction vente et aux clients bailleurs et locataires à une opération de transaction locative et ce à plusieurs étapes de leur projet immobilier.

Aucune contrepartie n’est fournie en échange du dépôt d’un avis par un client.

Les avis sont conservés pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’agence Laforêt les ayant collectés.

Les avis sont publiés par ordre chronologique dans un délai de 48 heures à compter de la réception du questionnaire renvoyé par le client et sans avoir fait l’objet de modération ni de modification. Les auteurs des avis sont donc pleinement responsables de leur contenu.

Toutefois, postérieurement à leur publication, les avis pourront être supprimés s’il s’avère que :

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Les agences peuvent ajouter des commentaires sous les avis de leurs clients afin notamment d’apporter un complément d’information ou une réponse à une question.

Données personnelles

La collecte et la diffusion des avis repose sur le consentement des clients.

Chaque agence Laforêt est responsable du traitement des données personnelles destiné à collecter et diffuser les avis de ses clients.

Sont destinataires de ces données la société Laforêt France, les agences Laforêt concernées et leurs sous-traitant en charge de la gestion et de la publication des avis clients.

Les avis et les commentaires sont conservés pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’agence Laforêt les ayant collectés.

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les clients qui ont consenti à la collecte et à la diffusion de leur avis peuvent retirer leur consentement. Ils bénéficient d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles les concernant. Ils peuvent également s’opposer au traitement des données les concernant, solliciter la portabilité de leurs données personnelles ou demander une limitation du traitement de leurs données en adressant un mail à donneespersonnelles@laforet.com. Ils peuvent également introduire une réclamation auprès de la CNIL et définir le sort de leurs données après leur décès.