Estimation gratuite de votre bureau avec Laforêt COLOMIERS

Merci pour le service location Karine de m’avoir trouvé un appartement et merci au service gestion Virginie de m’avoir conseillé afin de pouvoir récupérer au mieux et rapidement mon dépôt de garantie

Expérience extrêmement décevante et surtout très révélatrice du manque total d’humanité et de professionnalisme de cette agence. Le 2 mars 2026, nous déposons un dossier complet via un site externe demandé par l’agence. Nous transmettons donc de nombreux documents personnels et confidentiels, alors même que nous n’avions pas encore vu la maison. Le 6 mars, nous sommes contactés pour effectuer la visite. Coup de cœur immédiat pour ce bien, que nous confirmons clairement à l’agence. Puis… silence total. Le mercredi 11 mars, nous recevons enfin un mail nous demandant un document supplémentaire. Nous répondons immédiatement avec le document demandé. Et là encore : aucune confirmation de réception, aucun retour, aucun suivi. Le jeudi, toujours aucune nouvelle. Nous appelons, nous passons même à l’agence pendant les horaires d’ouverture, mais celle-ci est fermée. Nous laissons un message. Toujours aucune réponse. Le vendredi 13 mars, soit plus de 10 jours après le dépôt de notre dossier, toujours rien. Pourtant, en tant que locataires, nous devons donner un préavis d’un mois à notre propriétaire. Qu’une réponse soit positive ou négative, la moindre des choses est simplement de prévenir les gens pour qu’ils puissent s’organiser. Nous décidons donc de repasser à l’agence en fin de journée. Et là, scène assez révélatrice : Mme HEFTLER, qui était censée suivre notre dossier et qui nous avait reçus pour la visite, nous aperçoit… puis disparaît immédiatement à l’arrière de l’agence sans venir nous parler. Une autre personne de l’agence nous annonce alors, avec un calme assez déconcertant, que la maison avait déjà trouvé un locataire depuis mercredi dernier. Oui, le même mercredi où l’on nous demandait encore des documents supplémentaires. Donc pendant que nous envoyions des documents et attendions un retour, le logement était déjà attribué. Un simple appel, SMS, mail… ou même un pigeon voyageur aurait été suffisant pour nous informer. Car quand l’attente dure plusieurs jours après un coup de cœur pour un bien, on se projette, on organise sa vie, surtout quand on doit gérer un préavis de logement. La moindre des choses serait donc un minimum de communication et de considération. Ce que nous retenons de cette expérience : aucune communication aucun suivi aucune considération pour les personnes derrière les dossiers Nous ne sommes ni des numéros, ni des dossiers anonymes, ni des robots. Juste des personnes qui attendaient un minimum de respect et de transparence. Une expérience qui laisse un sentiment très amer et qui, malheureusement, ne donne absolument pas envie de retravailler avec cette agence.

Personne extrêmement désagréable et hautaine, qui se prend pour je ne sais qui. Agence à fuir.

Très professionnelle

Un an de location sous tension permanente. À chaque problème (équipements vétustes, logement mal entretenu), l’agence a tenté de me rendre responsable avant de reconnaître les faits. Même scénario à l’état des lieux de sortie : trop conforme selon eux, mais quand même une retenu abusive pour un pauvre joint qui était déjà usé et qui dans tous les cas relève de l’usure normal. Pressions exercées sur la prestataire indépendante qui avait fait correctement l’état des lieux de sortie, ce qui n’a pas permis malheureusement pour eux une retenue plus abusive. Une honte .

Excellent

Notre agent immobilier a fait preuve d un tres grand professionnalisme lors de la vente de notre maison. Merci.

Une agence immobilière professionnelle et réactive. Ils s'occupent de la gestion locative de mon appartement avec soin et transparence. Je suis satisfaite de leur service et les recommande sans hésiter

RAS

Mr Roca est très sympathique et professionnel très réactif suite à notre demande urgente pour une estimation de notre maison Je recommande fortement cette agence

Je suis vraiment satisfaite de mon agence rien à dire en tant que locataire. J’avais un souci avec la hotte de ma cuisine et ils ont été super réactifs : un technicien est venu rapidement et tout a été réglé. L’équipe est toujours disponible, répond vite au téléphone, et mention spéciale à Virginie qui est adorable et toujours souriante. Merci pour votre professionnalisme !

Satisfait de l'étude de mon Appartement et ma Maison. Merci Kilian et Thibault.

Très pro ! À l’écoute du client.

Je remercie sincèrement l’agence Laforêt de m’avoir accueilli tout au long de mon année de formation. Une équipe professionnelle et rigoureuse, aussi compétente en transaction qu’en location et gestion. Je recommande cette agence à 1000 % !

Appartement loué et géré par l'équipe laforêt, personnel très réactif et l'écoute. Encore merci à tout le monde

Agence très sérieuse, je recommande !

Très bonne agence excellent accueille je recommande