Gestion locative
avec Laforêt COURBEVOIE MARCEAU

Agence efficace qui m'a permis de trouver un logement très intéressant

Je suis entièrement satisfait du service de cette agence immobilière. L’équipe a été très professionnelle, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions.

J’ai été accompagné jusqu’au bout par Louise, très professionnelle et soucieuse du locataire.

Si je pouvais remonter le temps, je crois que j’éviterais soigneusement de pousser la porte de l’agence La Forêt de Courbevoie. Avec ma femme, nous pensions simplement trouver un appartement conforme aux photos, à l’annonce, et surtout au prix demandé : 2400 € par mois. À ce tarif-là, on s’attend au minimum à un logement propre, sain, et géré avec professionnalisme. Ce que nous avons découvert, c’est tout l’inverse. Dès la visite, le choc visuel : un duplex dans un état de propreté… disons très éloigné de ce que les photos laissaient espérer. Nous avons donc demandé un nettoyage. L’agence nous assure qu’une “société de ménage partenaire” allait intervenir. Sauf que la personne envoyée sur place… n’était pas un homme de ménage. Il nous l’a dit lui-même, totalement perdu, sans matériel, ne sachant même pas comment procéder. On aurait dit qu’on venait de lui annoncer sa mission cinq minutes avant. Le pauvre homme a même reçu un appel de son patron en direct, complètement paniqué, probablement parce que notre mécontentement était remonté. Et par empathie envers lui — uniquement pour lui — nous avons fini par accepter l’appartement malgré tout. Malheureusement, c’était loin d’être la dernière mauvaise surprise. Les “vis cachées” : un festival permanent... Une fois installés, nous découvrons une série de problèmes qui n’avaient jamais été mentionnés : Des tringles à rideaux dangereusement rafistolées, fixées à la va-vite quelques mètres au-dessus de nos têtes. Une chasse d’eau bricolée, à peine fonctionnelle. Une climatisation bruyante, peu efficace, et avec des filtres dans un état plus que douteux. Une isolation catastrophique : en été, l’appartement se transformait littéralement en serre. Chaque jour, un nouveau défaut caché semblait sortir des murs. Mais le plus frustrant, ce n’était même pas les défauts du logement : c’était la façon dont l’agence gérait les choses. Un mur de mauvaise foi... Dès qu’un problème était remonté, nous avions l’impression de faire face à un mur : des lenteurs, des réponses dilatoires, des “nous allons étudier votre demande”, des renvois de responsabilité, des tentatives de minimisation… À aucun moment nous n’avons senti un allié. Tout donnait l’impression que le rôle de l’agence n’était pas d’aider, mais de compliquer. La sortie : encore pire que l’entrée... Au moment de restituer l’appartement, même scénario : on nous bloque la caution aussi longtemps que possible, alors même que l’état des lieux de sortie était irréprochable — et surtout bien meilleur que celui d’entrée. On nous imposait des visites à des horaires impossibles, sans jamais tenir compte du fait que nous travaillons. Et juste avant les visites, on insistait lourdement pour que nous restions… discrets sur les défauts du logement. À croire qu’on ne voulait surtout pas que les futurs locataires vivent la même désillusion que nous, ou plutôt… qu’ils en soient informés. Et le clou du spectacle ? Nous nous étions débarrassés d’un lit avec l’autorisation écrite de l’agence et du propriétaire. Heureusement que nous avions cette preuve, car lors de l’état des lieux, plus personne ne “se souvenait” de cette autorisation. Sans ce document, c’est nous qui aurions payé le lit… alors qu’ils l’avaient eux-mêmes validé. Des frais d’agence pour… quoi exactement ? Quand on cumule tout : - l’absence de suivi - le manque de transparence - mes retards - la communication complexe - l’absence d’action réelle l’impression permanente d’être seuls face aux problèmes …on se demande bien à quoi servent les frais d’agence, des deux côtés (locataire comme propriétaire). Parce que dans notre expérience, le service était inefficace, inexistant, et surtout pas à la hauteur du tout. Notre expérience avec cette agence a été empreinte de frustration, de désillusion et d’une impression tenace que tout était fait pour minimiser nos besoins et maximiser les difficultés. Nous espérons sincèrement que cela puisse éviter à d’autres de vivre la même chose.

Très satisfait ! Je tiens à remercier toute l’équipe de l’agence immobilière qui s’est occupée de la vente de l’appartement de ma maman. Tout s’est déroulé avec sérieux, efficacité et beaucoup de bienveillance. Un grand merci tout particulièrement à Monsieur Basquin, qui a été très professionnel, disponible et vraiment gentil tout au long du processus. Je recommande vivement cette agence pour son accompagnement humain et de qualité.

Très belle expérience avec cette agence, mon estimation a été préparé en quelques minutes.

Serviables, professionnels et efficaces ( mention spéciale pour Mme. Ngatsongo)

Super accompagnement , disponibilité, professionalisme et amabilité de Monsieur Macou tout au long du processus d'achat. Encore merci. Cordialement

Bravo pour votre professionnalisme. Monsieur Macou nous a très bien accompagné, toujours disponible, et très compétent. Je le remercie encore.

Je recommande vivement cette agence immobilière ! Professionnelle, réactive et très à l’écoute de ses clients. Un grand merci tout particulier à Alice

Merci pour votre aide et tout particulièrement M.Macou. Il a parfaitement compris mes attentes et a su me proposer des biens correspondant à mes critères. Grâce à ses conseils avisés et sa réactivité, j’ai pu trouver l’appartement idéal en toute sérénité.

Je tiens à remercier chaleureusement l'agence Laforêt Courbevoie pour l'excellente expérience que j'ai vécue. Grâce au professionnalisme, à la réactivité et à l'écoute des agents, ma recherche d'appartement s'est déroulée dans les meilleures conditions. Leur disponibilité et leur bienveillance ont été des atouts précieux tout au long du processus. Je souhaite adresser un remerciement particulier à Monsieur Boulet et Madame Watelle, qui ont été des interlocuteurs remarquables. Je recommande vivement cette agence à toute personne à la recherche d'un appartement, particulièrement si l'on cherche une solution rapide et efficace.

Je tiens à remercier chaleureusement Alice Watelle pour son professionnalisme et sa gentillesse. Dès le premier contact, elle a su comprendre mes besoins et m’accompagner avec patience et disponibilité. L’appartement qu’elle m’a trouvé est tout simplement idéal : conforme en tous points à la description, très agréable à vivre et en excellent état. Au-delà de l’efficacité, j’ai particulièrement apprécié la dimension humaine de cet accompagnement, on se sent vraiment en confiance. Je recommande vivement ses services à toutes celles et ceux qui recherchent un logement sans stress et avec le sourire. Merci encore Alice

Je viens de louer un appartement proposé par l'agence. Le contact a été très rapide, efficace et sympathique. Les formalités se sont déroulées sans stress et avec beaucoup de gentillesse. Merci beaucoup !

Nous sommes très satisfaits. Nous avons trouvé rapidement un logement qui nous convient, grâce à Louise. Elle a su répondre à notre demande exigente et urgente dans de très bons délais et faciliter l'installation de notre fils. Un grand merci à Louise.

Nous remercions énormément Louise pour son implication et sa détermination à nous aider à trouver un logement . Je recommande vivement cette agence et ce contact ( Louise) Merci beaucoup

Des retours rapides et une communication efficace, personnel à l’écoute et disponible

Nous avons eu une excellente expérience avec cette agence immobilière. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès le premier contact. L’équipe a su répondre à toutes nos questions avec réactivité et transparence, ce qui nous a permis de louer notre appartement en toute sérénité. Le suivi est sérieux et nous nous sommes sentis accompagnés du début à la fin. Nous recommandons vivement cette agence !

Un grand merci à Alice et Louise pour leur professionnalisme, leur qualité d'écoute et leur accompagnement pour la mise en location d'un appartement. Une équipe au top que je recommande fortement ! 👏