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J'allais réaliser un achat/vente en cascade et cet agence à fait rater l'opération à celui qui devait vendre son appartement, sous des excuses encore incomprises...!!!! En totale: nous sommes 2 personnes a subir des "dommages collatéraux"....ah....les agents immobiliers.....ce gens la :-( Votre reponse ci jointe ne coïncide -pas du tout- au déroulement des faits!!! Nous avons de même, fait visiter l'appartement par nos artisans .... :-(

C'est avec un grand soulagement qu'en tant que propriétaire bailleur j'ai appris la reprise de l'agence par la société EASYHOME dirigée par Monsieur D. Huang. Enfin de la rigueur et du sérieux.

Nous sommes satisfaits de la gestion de notre bien immobilier depuis que Mr Huang a repris notre dossier en mains

Mise à jour Septembre 2025 : Alors que j'attends depuis un an le remboursement des frais, il a fallu que je contacte moi-même l'assurance pour apprendre que mon dossier n'avait jamais été ouvert. Les mensonges du directeur de cette agence sont tous consignés par mail, ainsi que les échanges avec l'assurance. Du coup, il s'est senti obligé de contacter l'assurance et m'a promis un remboursement conséquent "rapidement". C'était début août. Pour info, cette agence est maintenant déserte, abandonnée. Seul un négociateur attend un éventuel client dans ce no mans land dont tout Pantin a bien compris l'incapacité. Nouvel avis édité début janvier 2025 : 1 étoile puisqu'il est impossible de n'en mettre aucune. L'appartement dont il est question ci-dessous est vide de ses locataires depuis le mois de septembre et je n'ai toujours pas récupéré les dégâts commis alors que l'agence Laforet me faisait payer une assurance. Les employées disparaissent les unes après les autres, personne ne s'occupe plus de rien, le directeur préfère ne pas répondre au téléphone. Il rachète des agences (à La Courneuve, Aulnay sous Bois), oblige son personnel à se multiplier et les gens partent ou dont en arrêt maladie. La cavalerie... Mais pour avoir un travail réalisé, pas possible. A tel point que j'avais failli mettre ledit appartement en vente chez eux mais que je me suis rétracté, au grand dam du responsable des vente, "désespéré de perdre des clients par l'incurie du service locations". Je vais en venir aux mesures radicales et je reviendrai ici continuer le feuilleton. Ancien avis :Il y a encore un an, j'aurais mis 4 étoiles mais voilà... Nouvelle organisation (compression de personnel, dirait-on) et tout fout le camp. Appartement mis en gestion locative chez Laforet Pantin, tout se passe bien (il faut dire que j'apporte le locataire sur un plateau). Mme Chelbi gère ça avec sa gentillesse coutumière mais dès qu'il a fallu entrer dans la gestion quotidienne, ce fut une galère sans nom avec des rappels de ma part de prestations non facturées... qu'on a fini par me facturer deux fois des mois plus tard. Et là où on aurait pu s'excuser au moment du rappel à l'ordre, on a préféré commencer par mettre en doute ma bonne foi. Alors qu'on avait avant un interlocuteur personnel, on vous prévient désormais que "aucune réponse ne sera donnée par téléphone" et on doit envoyer un mail à une adresse ramasse-miettes qui répond... quand elle peut. L'extranet vers lequel on vous renvoie bugge ou n'est pas rempli, des documents contractuels qui ne m'ont jamais été fournis n'y figurent pas. Bref, c'est plus c'que c'était, ma bonne dame... Je ne recommande pas (s'il était besoin de préciser...).

Merci à Sephian pour le bon boulot. Bravo et bonne continuation!

Une arnaque ! Fuyez, pas de loyer depuis des mois, des gens injoignables et malhonnêtes. Mr Ichou et Mme Ichou sont incompétents et malhonnêtes. Nous devons passer par un avocat et nous allons saisir la DGCCRF. Cette agence doit fermer rapidement

J’ai acheté un appartement via cette agence, et tout s’est très bien passé. J’ai été bien accompagné par M. Guimaraes sur mon projet, toujours réactif et bienveillant.

Monsieur Ichou s'est montré très attentif et disponible pour répondre à mes diverses questions en matière de location.

Le bien que nous avons trouvé à Laforêt Pantin nous satisfait pleinement. Sur place nous avons été accompagné par Monsieur Guimaraes, avec qui les échanges et les visites se sont très bien déroulées dans un délai rapide. Merci encore pour votre accompagnement investi !

Bonne expérience avec David qui a développé un rapport de confiance.

A FUIR !!

Très surprise par les divers avis négatifs que je lis, je leur ai confié mon bien en gestion depuis plusieurs années, et cela s’est toujours très bien passé. Agence familiale et à l’écoute.

ATTENTION ⚠️ Concernant la gestion locative veuillez signaler cette agence à la DGCCRF, plus nous sommes plus de chances elle aura d’avoir un contrôle. Agence frauduleuse, ils payent toujours en retard avec toujours des excuses. Ils ne répondent jamais par e-mail de façon à pas avoir des traces écrites. Des vrais arnaqueurs

Parfait, conforme à nos attentes.

Catastrophique : rien ne s'est passé correctement dans la gestion locative de mon appartement : dégât des eaux pas du tout pris en charge, loyers virés à des dates aléatoires, état des lieux de sortie juste mensonger. Ça m'a coûté très cher de leur faire confiance. Je déconseille totalement

Monsieur Ichou le Directeur de l'agence semble bien malhonnête. Depuis maintenant plus de 10 mois nous ne recevons plus de quittance loyer. Malgré nos relances par mail et des courriers avec accusé de réception, il nous indique toujours que ces quittances nous serons adressées prochainement sans que cela soit suivi des fait. C'est à l'image du service offert par son agence sur les sujets du quotidien (badge d'accès, demande de travaux...). Nous en qommes rendu a prende un avocat spécialisé. A FUIR...

A fuir absolument,il garde les loyers alors que les locataires ont bien versé le loyer,ils faut les relancer plusieurs fois pour avoir l'argent du loyer,pas sérieux du tout.

A fuir. Aucune réponse, aucune aide, des immeubles infestés de nuisibles.