Gestion locative
avec Laforêt PARIS 20 GAMBETTA

Je ne sais pas par où commencer tant l’expérience a été désastreuse à tous les niveaux pendant 2ans. Le problème de fond, c’est l’absence totale de suivi et de communication. Dès le changement de gestionnaire, nous avons eu affaire à quelqu’un d’injoignable, qui ignorait (s’il ne répondait pas avec mépris) systématiquement nos sollicitations. Un logement infesté de souris, signalé dès les premiers mois (les propriétaires connaissaient d’ailleurs le problème avant même notre entrée dans les lieux), aura nécessité près de 9 mois de relances avant d’être traité. 9 mois à vivre dans des conditions indignes, avec pour toute réponse du gestionnaire un silence méprisant. Idem pour les autres problèmes de l’appartement (fuites, dysfonctionnements) qui, de part notre contrat meublé, justifiaient des interventions au frais des propriétaires, organisés par l’agence. Là-encore : mépris, actions insuffisantes qui nécessitent d’aller jusqu’à l’harcèlement pour dénier obtenir un rendez-vous. La fin de bail a été le clou du cercueil. Suite à un congé pour vente notifié par les propriétaires, nous avons anticipé notre départ après avoir enfin retrouvé un logement rapidement, pour éviter de faire perdurer l’angoisse de deux jeunes étudiants à la rue. Visiblement, cela ne convenait pas à l’agence. Nous avons alors été contactés à deux reprises (par téléphone puis par écrit) pour signer un document présentant notre départ comme volontaire, dans le seul but de nous contraindre à régler les loyers restants. Une manœuvre frauduleuse, contraire à la loi que nous n’avons pas manqué d’informer l’agence… sans réponse. Nous avons refusé et dû formaliser notre opposition par lettre recommandée. Pour finir, le dépôt de garantie a été restitué avec quasi deux mois de retard. Impossible d’obtenir une explication clair : l’agence avait simplement coupé tout contact, se cachant derrière des propriétaires eux-mêmes peu scrupuleux. Une agence incapable d’assurer le minimum légal, et prête à user de pression pour piéger ses locataires. À fuir absolument.

Une expérience catastrophique que je ne recommande à personne. Si le suivi de notre colocation avait plutôt bien commencé, tout s'est effondré suite au changement de gestionnaire locatif. À partir de là, nous n'avons subi que mépris, manquements et manœuvres frauduleuses. Manœuvres frauduleuses et non-respect de la loi : Les propriétaires ayant décidé de vendre, l'agence nous a notifié un congé pour vente. Ayant trouvé un nouvel appartement rapidement, notre départ anticipé ne faisait pas leurs affaires. L'agence a alors tenté, à deux reprises par téléphone et par courriel, de nous forcer à signer un document affirmant que le départ venait de notre initiative afin de nous astreindre à payer les loyers restants. C'est une violation flagrante de l'article 25-8 de la loi du 6 juillet 1989: s'agissant d'un logement meublé où le bailleur donne congé, le locataire n'est redevable du loyer que pour le temps réel d'occupation et n'a aucun préavis à respecter s'il part plus tôt. Nous avons dû dénoncer officiellement ces pratiques malhonnêtes par lettre recommandée. Insalubrité : Il aura fallu attendre 9 mois pour qu'un problème d'invasion de souris soit enfin traité, nous laissant vivre dans des conditions d'insalubrité hors normes sous le mépris régulier du gestionnaire locatif (propriétaires au courant du problème avant location bien sûr). États des lieux et caution : Une gestion désastreuse de bout en bout. L'état des lieux d'entrée a été confié à une alternante sans expérience ni professionnalisme, et celui de sortie a été une mine d'irrégularités et de longueurs. Pour couronner le tout, le dépôt de garantie a été restitué avec près de deux mois de retard par des propriétaires malhonnêtes, derrière lesquels l'agence s'est cachée en nous coupant tout contact. Une agence au comportement méprisant, prête à employer des méthodes au détriment des droits des locataires. Fuyez.

Merci beaucoup à Alexandra qui m'a aidé avec toutes les étapes de déménager avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande cette agence sans hésitation.

L'agence a su nous écouter et nous trouver très rapidement le bien que l'on cherchait avec efficacité et rapidité. Un grand merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Killian!!

Alexandra nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme et d’attention. Elle a su être à l’écoute et surtout comprendre nos attentes avec beaucoup de patience, ce qui n’a sûrement pas toujours été simple ! Elle a également su capter et prendre en compte des détails importants, qui ont fait toute la différence dans notre recherche. Réactive et adaptable, elle nous a permis de trouver notre appartement. Merci pour tout !

Un excellent accompagnement par cette agence et Alexandra tout au long de notre vente. Professionnalisme, réactivité, attention, anticipation et honnêteté figurent parmi les principales qualités qui nous ont rendu cette transaction sûre et agréable. Alexandra a fait plus qu attendu. Merci beaucoup. Thierry

Trés satisfaisante de mon expérience avec l'agence et en particulier avec Mr Kilian Burin des Roziers ! Merci pour tout !

Excellente expérience d'achat et de vente avec cette agence Laforêt de la rue des Pyrénées. M. Kilian Burin des Roziers m'a accompagné avec un grand professionnalisme dans chacune des démarches et a été d'excellent conseil. Je recommande.

Nous tenons à souligner le professionnalisme d’Alexandra, son investissement dans le travail et sa disponibilité. Merci!

Transaction satisfaisante avec Mr NAIT à recommander

Équipe sympathique , à l’écoute et surtout de très bon conseil. Nous avons été très bien accompagnés dans notre démarche immobilière, Merci.

Très bonne expérience

Un immense merci à Alexandra, pour son accompagnement remarquable. Très professionnelle,humaine, toujours disponible, à l'écoute et d'une grande gentillesse. Elle nous a beaucoup aidé aussi bien, pour les locations que pour la vente d'un appartement. Une agente immobilière de grande qualité, de grande confiance, qyue nous recommandons sans hésitation. Un grand merci à elle.

Très bon service n merci Siam

J'ai fais appel à l'agence immobilière Laforêt Paris 20ème Pyrénées et je suis vraiment très satisfaite. Une mention toute particulière à mon agente immobilière Alexandra Doray, qui m'a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance dans l'acquisition de mon premier bien. Elle a été d'une incroyable efficacité et s'est montrée toujours très disponible. Je les remercie encore et les recommande sans hésiter.

Nous sommes passés par l agence Laforet rue des Pyrénées pour plusieurs opérations immobilières (ventes et achats). Ils ont toujours été de bons conseils. L estimation a toujours été la plus juste et l’accompagnement rassurant.

Honnêtement, cette agence mérite un trophée… pour sa capacité à transformer un simple dégât des eaux en scénario potentiellement mortel. Deux ans qu’ils jouent à la roulette russe avec notre sécurité. Notre baignoire, posée n’importe comment, bougeait au point de provoquer des dégâts. Le pare-baignoire a même fini par s’effondrer — heureusement que personne n’était dans la salle de bain. Imaginez un enfant dessous. Depuis ? Rien. Entre silence et mépris. La dernière fois que j’ai parlé à mon pseudo-interlocuteur, il m’a balancé — froidement, presque satisfait — qu’il n’était là que pour “les intérêts des propriétaires, pas des locataires”. Et il m’a raccroché au nez dans un geste d’une violence gratuite. Un niveau de médiocrité difficile à croire - mais hélas vrai. Pendant ce temps, le danger est toujours là. Notre sécurité ? Apparemment facultative. D’après mon expérience : si vous tenez à votre santé mentale — et physique — que vous soyez propriétaire ou locataire… fuyez.

Je recommande vivement de faire confiance à cette agence, en particulier si vous souhaitez : 1-Trouver un appartement avec des fuites qui décollent le parquet et abiment les murs... 2-Parce que la baignoire a été posée par le fils de la proprio et non des pros et que personne n'a trop fait gaffe .. 3-Ecrire des dizaines de mails pour essayer de solutionnerla situation sans effet... 4-A part être méprisé par mail et par téléphone par les agents... 5-Avoir toujours la même fuite après plus de deux ans parce que ni les assurances ni les plombiers ne sont écoutés malgré leurs expertises répétées 6-Finir par avoir un part baignoire qui se décroche et explose un bon jour au milieu de votre salle de bain 7-Recevoir encore et toujours le même mépris, car l'agence "travaille pour les intérêts fes propriétaires" (et ici, donc, nie les droits les plus basiques des locataires) Oui, ça n'a pas de prix Pour tout cela, avec une promo spéciale sur les attitudes sexistes et le Ghosting administratif, je recommande vivement La Forêt et sa sympathique équipe.

Merci de votre évaluation d'un bien à Paris 20. Très pertinente ! Et rapide !

Très bon professionnel de l immobilier. Me Puente est à l'écoute du client est très disponible.