Agence immobilière Laforêt à DAMMARIE LES LYS

Soyez extrêmement prudents avant de confier votre bien à cette agence. J’ai signé en septembre un mandat exclusif de location rédigé par l’agence elle-même. Ce contrat (article 12) l’engageait à publier une annonce, organiser des visites et me présenter les dossiers des candidats ayant effectivement visité le logement. Aucune de ces obligations n’a été respectée : pas d’annonce, pas de photos, pas de visites, aucune transparence. À l’inverse, il me parle de dossier «déjà validés » que je dois accepter. Lorsque j’ai demandé des explications, je n’ai obtenu que des messages vocaux irrités. L’interlocutrice a refusé d’échanger par écrit, affirmant qu’elle “ne changerait pas ses process”, en violation donc avec leur propre contrat qu’elle refuse d’exécuter, et qu’elle refuserait de commercialiser le bien comme le contrat l’y engage sans compter les propos au ton peu professionnel et agressif. Elle m’a parlé de “dossiers déjà validés” qui se sont révélés être des dossiers en réalité refusés par d’autres qu’elle souhaitait m’imposer sans visite, ni annonce, ni présentation conforme au contrat. Autrement dit, l’agence refuse d’appliquer les obligations du contrat qu’elle a elle-même rédigé, tout en conservant la même commission comme si la prestation avait été réalisée. C’est un manquement grave à leurs propres engagements contractuels et une pratique contraire à la déontologie professionnelle. Le mandat impose en outre de passer par une seule société de gestion partenaire, aux tarifs excessifs et aux clauses déséquilibrées, sans l’avoir clairement indiqué avant signature. Entre le non-respect du contrat, les dossiers recyclés, le manque de transparence et une attitude agressive au téléphone, j’ai dû immédiatement résilier pour inexécution. Une expérience extrêmement décevante et un profond manque de professionnalisme. Dossier transmis au siège Laforêt et au médiateur de la consommation pour vérification des pratiques.

Je suis très satisfaite de mon expérience avec l agence. Aurélie a fait preuve d un grand professionnalisme de réactivité et d'écoute dans le cadre de la mise en location du bien immobilier. Merci encore !

Nous avons eu une très bonne expérience avec l’agence La Forêt dans le cadre de notre location. Un immense merci à Madame Aurélie, qui a été exceptionnelle : très professionnelle, toujours disponible, réactive et d’une grande gentillesse. Elle nous a accompagnés à chaque étape avec beaucoup d’attention, ce qui nous a permis de trouver rapidement un logement qui correspondait parfaitement à nos attentes. Merci également à toute l’équipe de l’agence pour son accueil et son efficacité. Nous recommandons cette agence les yeux fermés !

La forêt de Dammarie-les-Lys est une excellente agence pour de la location ou pour de l’achat. La conseillère Aurelie est à l’écoute et vous aidera dans vos démarches si besoin, je recommande fortement

Très bien accompagné pour la vente de notre maison , de bon professionnels. Merci beaucoup

Satisfaite de cette agence cordialement

Agence au top ! Aurelie a réussi à me trouver l’appartement qu’il faut dans un délai très serré très pro très humaine je conseille fortement !!

Bonjour, bonne expérience avec Madame Aurélie Elle était professionnelle. Merci pour son travail.

Je recommande vivement cette agence où l'on sait etre de bons conseils et efficace, le tout dans la bonne humeur !!! Merci aurelie

Tout c’est bien passé, Aurelie a su exactement ce qu’il fallait pour le 1 er achat de ma fille, professionnelle, à l’écoute et réactive… Merci encore 👌

J’ai trouvé une équipe très professionnelle et à l’écoute de mes attentes.

Mon expérience avec l'agence a été très satisfaisante.

Ce message est particulierment adressé a Aurélie qui ma soutenu dans mes recherches, trouvé les bonne personne et tout organiser pour les visite, malgré que cette achat n'a pas pu se faire, default decla reactivté des institutions non fonctionnel (sans details) Aurélie a su tenir ferme, personne sérieuse jusqua bout, je reprends mes phrases avec beaucoup de conviction pour dire "merci pour tout Aurélie " dans ce monde qui est modifier par des gens modifier, Aurélie reste une des perle très rare que je recommande as des millions de fois, désolé pour l'avis en retard, mais mieux vaut tard que jamais, continue a être cette belle personne avec des vrais qualité...JA

Professionnalisme, sympathie, réactivité, que demander de plus😁

Directrice d'agence toujours aussi investie et dynamique pour louer les biens au plus vite. Si vous cherchez une agence efficace, sans superflus et qui va directement à l'essentiel, n'hésitez plus.