Vendre votre bien
avec Laforêt PRADES

J’ai pris contact avec l’agence début juillet car à la recherche d’un appartement pour mon fils et moi-même. J’étais un peu pessimiste car j’avais eu déjà des retours négatifs d’autres agence. L’agence LAFORET et particulièrement Aurélie ont pris ma demande et ma situation en considération. Tout a été très rapide : 3 semaines (à cause des incendies qui ont tout bloqué). Ma remise des clés a été faites hier pour mon grand bonheur. Un grand merci à Aurélie pour sa gentillesse, son temps et sa disponibilité, cela fait vraiment du bien de tomber sur des personnes qui aiment leur métier.

Je tiens à remercier l'agence Laforêt de Prades et plus particulièrement Aurélie, qui s'occupe des locations. Respectueuse de ses engagements, gentille, disponible, à l'écoute, bienveillante et efficace, que dire de plus ? Je précise que mon dossier a été géré à distance et que tout s'est parfaitement déroulé. Un grand merci ! Pierre depose cet nouvel avis suite à une situation particulièrement difficile dans mon logement. ‎ ‎La présence d’un rat dans l’appartement a provoqué une situation de panique : ‎ ‎ ma femme, seule sur place, a dû contacter l’agence en urgence ce matin . ‎Je tiens à signaler qu'elle est restée enfermée toute la nuit dans sa chambre sans pouvoir dormir aller aux toilettes ou boire , ce qui constitue une situation très anxiogène et inacceptable dans un logement locatif. ‎Je pense qu 'une femme peu comprendre cela que l on puisse être paniqué à la vue d'un tel animal qui visiblement n'avair pas peur de sa présence et avançait vers elle . ‎ ‎Étant à l’étranger, j’ai ensuite rappelé l’agence pour signaler à mon tour le problème et demander une intervention. ‎ ‎Lors de ces échanges, les réponses apportées à ma femme ont été strictement identiques à celles que j’ai moi-même reçues ensuite de l’homme de permanence : des réponses répétées et stériles du type “je ne sais pas” et “je ne suis pas le syndic”, sans aucune orientation, sans aucun contact utile, et sans la moindre solution concrète. Aucune prise en charge de la situation, aucune aide, aucun accompagnement, malgré l’urgence évidente. ‎ ‎Le manque d’empathie, d’écoute et de responsabilité dans ce contexte est particulièrement choquant. ‎ ‎Dans ces conditions, on peut légitimement se demander si un simple système automatisé (répondeur ou message d’urgence) indiquant clairement les informations essentielles — contact du syndic, procédure à suivre, prestataires — ne serait pas plus adapté et plus efficace pour ce type de permanence et surtout permettrai a l entreprise d économiser le salaire de ce permancier dont on se demande a quoi il sert . ‎ ‎Même si on est pas le syndic la gestion locative d'un appartement ne s'arrête pas a la rédaction de quitance et a l'encaissement de loyer .Cet homme devais connaître aussi ses obligations ‎ ‎Les miennes sont de payer mon loyer a date précise mais aussi a faire en sorte que le bien dont j'ai depot ne subisse pas de dégradation, certains entretien sont à ma charge, d autre non . ‎Le syndic a signé un contrat avec une société gérant la destruction des nuisibles, ‎ ‎Mon propriétaire paye pour ce service, mais il paye aussi par ailleurs LAFORÊT pour la gestion administrative du bien . ‎Ce n'est pas à moi d'appeler le syndic je n'ai pas a appeler le propriétaire pour cela non plus.C'est le rôle de l'agence. Et quand bien même je désirerais le faire , le permancier de service est dans l'incapacité de donner la moindre information que je puisse lui demander. ‎Car si l'agence n'est pas capable d appeorter une réponse à nos demandes. ‎À l’inverse, dès que j’ai pu joindre Aurélie, la situation a été totalement différente : écoute, empathie, compréhension et prise en charge immédiate du dossier avec transmission au syndic afin de rechercher une solution rapide. ‎ ‎Je tiens également à souligner que Nelly Planas et à la remercier ainsi que les équipes habituelles de l’agence Laforêt Prades se montrent en général professionnelles, disponibles et efficaces, notamment dans la gestion de mon dossier et les démarches administratives. Nouveau contact ce jour avec Laforêt selon leur dire c est à moi de faire démonter la cuisine pour faire boucher les trous d entrée des rat . Juste bon a prendre de l'argent mais rien en contre partie. ‎ ‎ ‎Pierre VAN GOETHEM

Personnel professionnel et agréable, je recommande

A la recherche d'un logement près de Ille sur têt, j'ai contacté l'agence Laforêt de Prades. Dès la prise de contact j'ai été agréablement surpris par l'écoute et la prise en charge de ma demande. En l'espace d'une semaine un bien à été visité et un bail signé. J'ai particulièrement apprécié l'accueil téléphonique, on vous écoute et on fait le nécessaire, par les temps qui courre c'est particulièrement agréable. Bravo pour votre professionnalisme, continuez comme ça. Et Merci à Mme Bonnecarrere.

Ayant acheté un appartement a l'agence Laforêt de Prades je remercie toute l'équipe pour sa gentillesse,sa disponibilité et son professionnalisme.

très bonne agence, professionnel et réactif, merci a Quentin. je recommande.

Bonjour, Je remercie les personnels de l'agence, et en particulier Quentin qui a fait preuve de professionnalisme et de disponibilité, pour la vente de ma maison en l'état, sur la commune de Los Masos. Je souhaite une excellente continuation, pour cette Agence de Prades Laforêt, dynamique et à l'écoute des personnes........

Merci à aurelie

Très bonne expérience avec cette agence immobilière. Mme Bonnecarrère a tout fait, avec gentillesse et professionnalisme, pour permettre à une personne âgées d'accéder à un lieux de vie très agréable. Un grand merci à elle!

Merci à Aurélie de la location qui m'a bien conseillée et soutenue dans mes démarches de location. Agence à l'écoute que je recommande.

Je tenais à remercier l’équipe de l’agence laforet de Prades pour l’efficacité et en particulier Aurélie négociatrice location, de sa bienveillance et de son professionnalisme. Et très à l’écoute. Merci encore à Aurélie.

"Très satisfait de ma nouvelle location. L'appartement est conforme à l'annonce et le processus a été fluide. Mention spéciale pour la personne chargée des visites, qui a été très polie et à l'écoute."

Je recommande l'agence immobilière la forêt de prades. Super équipe. Particulièrement je remercie Maxime pour sa gentillesse son dévouement .

Un grand merci à Aurélie de l’agence Laforêt à Prades (66) pour son aide précieuse dans la recherche d’un appartement pour mon fils. Disponible, bienveillante et très réactive, une vraie professionnelle, avec le cœur en plus.

Nous venons de signer un bail de location avec l'agence Laforêt de Prades et nous sommes très satisfaits de l'accueil qui nous a été réservé. Aurélie est une personne sympathique et à l'écoute. Elle a été très réactive, nous a fourni toutes les explications que nous voulions avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Nous recommandons vivement ses services et la remercions pour son travail et sa gentillesse.

Agence efficace, j’avais besoin d’un logement rapide pour mes études et la semaine d’après j’etait déjà installer. Merci beaucoup !

Gracias a Eva por su buen trato, amabilidad y paciencia.

Seriedad y excelente trato al cliente. Fuimos atendidos por Eva Pages, quien tuvo la gentileza de explicarnos todo y sobre todo hizo el esfuerzo de hablarnos en español algo que no ocurre en Francia. Valoramos mucho la atención y educación de Eva. Importante a los encargados de la agencia a modo de sugerencia, tener planillas en Español también tanto como inglés. Algo que no es tan difícil teniendo en cuenta todas la herramientas de traducción que hay hoy en día, es dar al cliente una atención diferencial respecto a otras agencias. Gracias por su atención y sin dudas Los volveré a llamar cuando visite la zona.

Gestion locatives + ventes d’un immeuble . Très satisfait des 2 années de gestions locatives mais aussi très satisfait du service vente immobilière , un grand merci sincère à Steeve pour son professionnalisme.

service de location honteuse, qui n'hésite pas a menacé et a voler pour les cautions, protège les propriétaires mais pas les locataires, gestionnaire qui prend les gens de haut juste pour une demande de logement descend, qui essaye de contourner la loi pour ne pas avoir de paiement par virement, qui promet des choses en face a face mais par mail qui ne respect pas ces engagements. réputation de pire agence du conflent n'est pas volé (la gestionnaire). 1 étoile pour les agents immobilière qui ne comprennent qui ne comprennent pas les décisions de leur supérieur du service locatif.