Agence immobilière Laforêt CASTELNAU LE LEZ

Nous avons confié il y a un an la vente de notre appartement à Aurélie Sioné, agent immobilier à l'Agence Laforêt à Castelnau-Le-Lez. Je voulais mentionner son professionnalisme, son investissement, sa persévérance car la vente n'a pas été simple. Elle s'est toujours rendue disponible. Nous étions informés régulièrement de l'avancée des visites. Je recommanderai l'Agence Laforêt et tout particulièrement Aurélie pour la vente de vos biens.

Aurélie a suivi mon dossier avec beaucoup de professionnalisme je suis très contente de ses sévices je recommande fortement

Un immense merci à Aurélie Sione qui m’a accompagnée tout au long de l’achat de mon premier appartement. Son expertise, sa disponibilité et sa capacité à s’adapter à mes besoins ont été précieuses. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance, ce qui m’a permis de vivre cette étape importante en toute confiance. Aurélie est non seulement très professionnelle, mais aussi profondément humaine, à l’écoute, attentionnée, et passionnée par son métier. C’est rare et tellement appréciable dans un domaine aussi financier. Je la recommande vivement à toute personne souhaitant être bien accompagnée !

Laforêt castelnau gère notre studio depuis plusieurs années et nous en sommes entièrement satisfaits. Merci à toute l'équipe et particulièrement à Thibault pour son professionnalisme et sa gentillesse .

Je remercie particulièrement Thibault Segui qui a été très professionnel et réactif pour la vente de mon appartement à Montpellier. Ce bien a d'ailleurs été géré en location pendant plus de 20 ans par cette même agence et j'en ai été pleinement satisfaite. Merci à toute l'équipe.

Monsieur Segui a été super pro, réactif et dispo tout au long de l’achat. Tout s’est bien passé jusqu’à la signature. Je recommande !

Les employés ainsi que le directeur sont des peintres, fuyez-les :3

1 minute et 20 secondes ont suffit à me laisser une impression désagréable et l'idée que je ne contacterai plus cette agence pour ma recherche de maison. (On note le même numéro que sur d'autres mauvaises expériences partagées ici...)

Je suis vraiment déçue par l'agence Laforêt de Castelnau-Le -Lez qui a géré un bien en location. Je précise bien le lieu où se situe l'agence et la partie gestion locative car c'est important. Ce n'est pas une question d'enseigne mais des personnes qui y travaillent et notamment leur responsable. Nous avons eu affaire des incompétents et de mauvaise foi qui sont censés représenter les propriétaires qui leur font confiance en leur donnant un mandat. Ils n'ont pas été capables de faire un état des lieux sortant correct et n'assument pas leur responsabilité. Ils facturent des prestations sans justifier et surtout ne donnent pas la facture correspondant à ce montant et aux travaux effectués car certains sont facturés sans être réellement faits. à éviter absolument

Pas de problème en tant que locataire jusqu'à... L'état des lieux de sortie. Une facture de petits travaux (de 90€ tout de même) découverte lors de mon remboursement de caution (alors que tout allait bien lors de l'état des lieux de sortie 🤷‍♀️ et que rien ne m'a été signalé). Au moins je saurais vers quelle agence ne pas me tourner pour mes futurs locataires 🔑 Réponse = Donc un manque de franchise et d'honnêteté de votre part étant donné que tout était apparemment "bon" lors du jour de l'état des lieux de sortie 🤷‍♀️

Je suis très déçue de cette agence à qui j'ai confié mon bien en gestion locative et qui a mal fait son travail, notamment l'état des lieux sortant. Leur équipe refuse d'admettre et d'assumer son erreur, impute une partie au locataire et me laisse avec du matériel détérioré non indemnisé. Après avoir passé beaucoup de temps à constituer un dossier, rédiger un recommandé et de nombreux mails parfois restés sans réponse, je dois saisir un médiateur.. Par ailleurs, lors de la mise en location, l'agence ne m'avait proposé qu'un seul dossier de locataire éligible et n'avait pas signé de bail avec les locataires une fois mon accord donné pour bloquer la location, m'imposant au dernier moment une date d'entrée tardive dans l'appartement. Tous les professionnels de l'immobilier avec qui j'ai échangé pointent un véritable amateurisme, une mauvaise foi et un manque de professionnalisme. J'avais eu de mauvais échos de cette agence après avoir signé un mandat de gestion locative et cela s'est malheureusement confirmé mais je ne m'attendais pas à un tel niveau d'incompétence et en tant que leur cliente, à devoir me battre et me justifier pour faire valoir mes droits en tant que propriétaire. Lors de mon dernier échange avec mon interlocutrice je me suis faite entendre "je vous enverrai votre attestation GLI quand j'aurais le temps et ce sera ni aujourd'hui ni demain". Cela fait dix jours que j'ai demandé ces documents alors que j'ai contracté l'assurance il y a un an via l'agence. Ils m'ont aussi dit que demander une indemnisation sur un meuble survenu lors de la location était illégale, ce qui paraît absolument aberrant. Puis l'agence a menti en disant que le meuble avait été remis en état par leur prestataire alors que j'avais envoyé des mails pendant deux semaines restés sans réponse pour prévenir que le meuble en question n'avait pu être restauré. Je lui ai proposé de venir vérifier d'elle-même (je vis à 5 minutes de l'agence). Ce à quoi elle a répondu "je ne vais quand même pas me déplacer pour ça" puis "vous voulez qu'on vous paie un nouveau canapé, c'est ça ?". J'étais furieuse d'un tel mépris et me retrouvée accusée de malhonnêteté pour ne pas admettre leur erreur lors de l'état des lieux sortant.

Personnel très réactif pour diverses demandes ou questionnements, notamment Sophie Levan.

Super réactif Entre la visite et la réception des clef ce fut très rapide Merci à eux

Visite rapide et ponctuelle. Documents envoyés rapidement. Je remercie Émilie pour sa gentillesse et disponibilité.

Très très rapide : visite le mercredi, étude du dossier et remise des clés le vendredi !! Très agréable et serviable : je recommande

Agent immobilier très réactif et excellent contact. Parfaite gestion du dossier, très satisfaisant. Fortement recommandé !

Service ou top avec Émilie!

Nous recommandons vivement cette agence et notamment M. Segui qui a été notre interlocuteur. Professionnel, réactif, pédagogue et agréable, il a mené à bien la vente de notre appartement dans les meilleures conditions. A bientôt !!!

Agence très sérieuse, je suis très content de louer mon appartement là-bas

Très bonne expérience